L'entreprise et ses équipes
Comment rejoindre l'aventure Auchan Retail Sénégal ?
Remplir le formulaire de candidature en ligne en vous rendant dans la rubrique Carrières du site.
A qui appartient Auchan Retail Sénégal ?
Auchan Retail Sénégal est une filiale à 100 % de Auchan Retail International. Qui appartient à la famille fondatrice Mulliez (originaire de Roubaix en France) ainsi qu'aux collaborateurs (76% des collaborateurs étant actionnaires de l'entreprise).
Nos magasins
Livrez-vous depuis les magasins ?
Le service de livraison après passage en caisse est disponible dans nos magasins de l'Hypermarché Auchan Mermoz, Sacré-Cœur et Gibraltar.
Les magasins sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Nos magasins sont équipés de rampes destinées à faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite.
Quels sont les horaires d'ouverture des magasins ?
Nos magasins sont ouverts tous les jours (sauf Tabaski) de 8h à minuit.
Nos produits
Vendez-vous des produits sénégalais ?
Auchan Retail Sénégal favorise la vente de produits locaux en magasins avec comme ambition d'avoir une majorité de produits sénégalais en rayon.
D'où viennent les produits importés par Auchan ?
La majorité de nos produits importés proviennent de la centrale d'achat d'Auchan Retail située en France. Ils sont tracés, contrôlés et homologués avant d'être envoyés au Sénégal.
Vendez-vous du poulet importé ?
Auchan Retail Sénégal ne vend pas de poulets importés dans le respect de la loi sénégalaise.
Qu'est-ce qu'une DLC, une DLUO (DDM) ?
La date de péremption, appelée date limite de consommation (DLC) au Sénégal est une date figurant sur les denrées alimentaires très périssables, après laquelle il est fortement déconseillé de consommer le produit (""à consommer jusqu'au"").
La DLUO ou date de limite d'utilisation optimale (DDM Date de durabilité minimale) (""à consommer de préférence jusqu'au"") est une date indiquée sur l'emballage de certaines denrées au delà de laquelle leurs qualités organoleptiques et nutritionnelles ne sont plus garanties : elles risquent d'avoir moins de goût, moins de vitamines, une consistance différente, sans pour autant constituer un danger pour la santé.
Remboursements
J'ai acheté un produit périmé (DLC dépassée), comment me faire-rembourser ?
Rendez-vous en magasin avec votre produit et votre ticket de caisse, Auchan vous remboursera les produits concernés par un dépassement de DLC le jour du passage en caisse.
Comment se faire rembourser un produit qui a été facturé plus cher que le prix affiché en rayon ?
Si lors de votre passage en caisse vous constatez une différence entre le prix affiché en rayon et le prix payé, Auchan s'engage à vous rembourser la différence.